الأعمال إلى العملاء

  • منزل
  • الأعمال إلى العملاء

إدارة علاقات العملاء (CRM) للمبيعات | برنامج إدارة علاقات ...

اعتمد في مبيعاتك على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يحظى بثقة العالم. يمكّن Zoho CRM شبكة عالمية تضم أكثر من 150000 شركة في 180 بلدًا من تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين والتفاعل مع العملاء وزيادة الإيرادات.

اقرأ أكثر...

نموذج الأعمال التجارية

جميع الأعمال (المهام) التي يتم القيام بها حتى ينجح المشروع. وتنقسم إلى أنشطة الإنتاج وأنشطة حل المشاكل. عند عرضنا للأنشطة الرئيسة يجب أن نكون قادرين على الإجابة عن الأسئلة التالية:

اقرأ أكثر...

نموذج الأعمال وكيفية الاستفادة منه كل ما تريد معرفته

ماهو نموذج الأعمال ونموذج العمل ؟ إن فهم المشكلة التي تحلها لعملائك هو بلا شك أكبر تحد تواجهه عندما تبدأ مشروعًا تجاريًا. يحتاج العملاء إلى ما تريد بيعه ويحتاج منتجك إلى حل كل المشاكل الحقيقية التي تواجهه. لكن التأكد ...

اقرأ أكثر...

منصة سوركوس تدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإمارات ...

وتسير المنصة بالشركات والأعمال بدءاً من مرحلة الإعلان عبر الإنترنت إلى مرحلة كسب العملاء، ثم نعود بهم إلى مرحلة التفاعل والمشاركة عبر الإنترنت، وكل ذلك في إطار حملة متكاملة، علماً أن هذه هي ...

اقرأ أكثر...

تحسين خدمة العملاء : 7 نصائح مفيدة لتنال رضا زبائنك وتكسب ...

لهذا السبب، يبحث الكثير من رواد الأعمال بشكل دائم عن طرق وأساليب تساعدهم على تحسين خدمة العملاء . يلجأ رواد الأعمال إلى الاعتماد على التكنولوجيا أو استخدام الموارد لتحقيق هذا الهدف.

اقرأ أكثر...

كيف تصبح رجل أعمال - موضوع

رجل الأعمال. رجل الأعمال (بالإنجليزيّة: Businessman) هو الشخص الذي يعمل ضمن المنشآت الخاصة بالأعمال المتنوعة، وغالباً يُستخدم هذا المصطلح للإشارة إلى السيدات والرجال الموجودين ضمن هذا المجال المهنيّ؛ لذلك يعتبر مصطلح سيدة ...

اقرأ أكثر...

كسب العملاء : 7 نصائح تساعدك على الفوز بالمستهلكين

إن السعي إلى كسب العملاء كما يجب هو أمر أساسي كي تحقق نمواً في الأعمال التجارية بشكل متنامٍ و متزايد. هذا الموضوع الذي أصبح حديث العصر. و هو الموضوع الذي يحتل اهتمام الكثيرين. تعرف على 7 نصائح عملية قادرة على جعل الناس ...

اقرأ أكثر...

الأعمال الحرة والمستقلة: أهم مزايا العمل الحر والمستقل ...

May 13, 2019· بدأ الأعمال الحرة أو المستقلة ليس بالأمر المكلف، ولا يتطلب الكثير لـ تبدأ، كل ما تحتاجه للبدأ هو المهارة والخبرة. العمل المستقل يشبه إلى حد كبير " بدأ أعمال منزلية ".

اقرأ أكثر...

قيمة الأعمال - ويكيبيديا

غالبًا ما تتضمن قيمة الأعمال أصولًا غير ملموسة لا تُنسب بالضرورة إلى أي مجموعة من أصحاب المصالح. وتشمل الأمثلة رأس المال المعرفي ونموذج الأعمال الخاص بالشركة. إن منهجية بطاقة النتائج ...

اقرأ أكثر...

5 صفات تميّز أفضل موظفي خدمة العملاء.. هل تمتلكها؟ - CNN ...

2. مهارات الاستماع الى الآخرين. يكمن سر النجاح في مجال خدمة العملاء في القدرة على الاستماع الى الآخرين. وكي تصبح مستمعاً جيداً، يجب عليك ابداء اهتماماً كبيراً في ما يقوله العملاء.

اقرأ أكثر...

سبع طرق فعالة لجذب عملاء مُحتملين بناءاً على أحدث الدراسات ...

Apr 28, 2016· وقد يتبادر إلى ذهنك بعد سماع ذلك، أن الجميع يقوم بتقييم العملاء ولكن قد تُفَاجأ حين تعلم أن 21% فقط من العاملين بتسويق الأعمال B2B Marketers يقومون بتقييم العملاء وذلك وفقاً لدراسة حديثة أجرتها ...

اقرأ أكثر...

ما المهارات التي يحتاجها رواد الأعمال؟ | مدونة مستقل

يحتاج رائد الأعمال إلى التواصل وبناء علاقات عمل ناجحة مع العملاء، الموظفين، المؤثرين، الموردين، وحتى المنافسين، ولا يحدث ذلك إلا من خلال امتلاكه لمفاتيح مهارات الاتصال، فبامتلاكه لتلك المهارات يتم تحديد مدى نجاحه ...

اقرأ أكثر...

أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM - الموقع

أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM, CRM. تعتبر إدارة علاقات العملاء (Customer Relationship Management - CRM) طريقة لإدارة تفاعل الشركة مع العملاء الحاليين والمحتملين. ويستخدم تحليل البيانات حول تاريخ العملاء مع الشركة لتحسين علاقات العمل مع ...

اقرأ أكثر...

ما هى الأعمال التجارية بالتبعية ؟ - تخصصات بيت.كوم

الأعمال التجارية بالتبعية هي أعمال مدنية بطبيعتها إلا أنها تعتبر تجارية متى قام بها تاجر و تعلقت بشؤون تجارته و تبعيتها لمهنته التجارية.فمصدر الصفة التجارية لهذه الأعمال ليس في طبيعتها و إنما بمهنة القائم بها, فمهنة ...

اقرأ أكثر...

CX - حلول تجربة العملاء | Oracle المملكة العربية السعودية

اجعل بياناتك تؤدي بشكل أفضل لتحفيز نمو الأعمال. ... بشكل أفضل إلى توفير بعض الوقت لك من أجل التركيز على الابتكار والإلهام والنمو، لذا تولى زمام الأمور. اكتشف كيفية جعل تجارب العملاء أفضل ليس ...

اقرأ أكثر...

7 أسباب لماذا أبحاث التسويق مهمة لرجال الأعمال

الأعمال التي تعرف عملائها أكثر تميل إلى الفوز أكثر. إذا تمكنت من التغلّب على منافسيك لمعرفة احتياجات عملائك وتهدف إلى تلبية هذه الاحتياجات ، فستكون لديك فرصة أفضل للوقوف في منافسيك.

اقرأ أكثر...

طرق ارضاء العملاء - المرسال

في عالم الأعمال ، يمكن للشركة بناء النجاحات في هذه الأعمال من خلال العديد من الطرق ، مثل الإعلانات ، والتسويق عبر الإنترنت ، ووسائل الاعلام الاجتماعية ، وما إلى ذلك مع القليل من العمل الشاق ، يمكن لأصحاب الأعمال الحصول ...

اقرأ أكثر...

قياس رضا العملاء و تلبيه متطلبات وتوقعات العميل – QMS ...

ان العملاء الذين لديهم مستويات متوسطة من التوقعات وغير راضيين قليلا ، يشكلون مجموعة حاسمة فهم لا يشكون كثيرا وحتى عندما يشكون ليس من السهل تغيير افكارهم وهذا النوع من العملاء قد يتحول الى منافس لك دون ان تشعر بذلك.

اقرأ أكثر...

العملاء | أرامكو السعودية

تَعُدُّ أرامكو السعودية عملاءها شركاء في ضمان إسهام منتجاتها في ازدهار المملكة وتحقيق الرخاء لشعبها، والشركة ملتزمة بتلبية احتياجات عملائها من منتجاتها عالية الجودة، في أي وقت يحتاجونها.

اقرأ أكثر...

شرائح العملاء (Customer Segments) – مصنع المشاريع الريادية

من هم شرائح العملاء؟ هم مجموعة من الأفراد أو المنشآت التي تلتزم المنشأة (أنت) بإبتكار وإيصال القيمة لهم (نتحدث عن القيمة بالتفصيل في مقالة القيمة المُقدَّمة). امثلة لشرائح العملاء على سبيل المثال و...

اقرأ أكثر...

دليلك الكامل لتطوير الأعمال | مدونة خمسات

تطوير الأعمال هو ما يطمح إليه كل رائد أعمال ناجح، الأعمال التجارية قد تكون في خطر إذا كانت ثابتة أو في طريقها إلى الأسفل، لكن التحسين المستمر هو السبيل الوحيد للوصول بالأعمال إلى قمة النجاح..

اقرأ أكثر...

أفضل 15 قالب لمقترحات الأعمال: لمشاريع العميل الجديد

تصميم قالب اقتراح موجز الأعمال. هذا القالب الممتاز لاقتراح الأعمال منعش جدا لأنه يخلق تركيزاً موجزاً في تقديمه إلى الرؤساء والعملاء المحتملين.

اقرأ أكثر...

دورة ادارة تجربة العملاء Customer experience

فهم تأثير إدارة تجربة العملاء على أداء الأعمال التجارية (الاستدامة، النمو، الربح، الكفاءة والمبيعات) ... إذا كانت شركتك تسعي الي بناء علامتها التجارية وبناء تجارب مميزة للعملاء وتوطيد الثقة ...

اقرأ أكثر...

دليلك الشامل لفهم إدارة علاقات العملاء CRM | مدونة مستقل

إدارة علاقات العملاء Customer Relationship Management، هي إحدى أدوات علم التسويق الحديث، في هذا المقال سنقدم دليلا شاملا عن إدارة علاقات العملاء ... لأصحاب الأعمال; ... يمكن الإشارة إلى إدارة العلاقات أيضًا ...

اقرأ أكثر...

إدارة علاقات العملاء - ويكيبيديا

هذا الاقتباس يفترض أن إدارة علاقات العملاء تدخل أيضا في كل أنشطةالأعمال الموجه إلى الأعمال . وعلى الرغم من أن الفكرة العامة بأن أنظمة إدارة علاقات العملاء تم إنشاؤها للشركات التي تركز على ...

اقرأ أكثر...

التسويق عبر البريد الإلكتروني.. حيل الوصول للعملاء | مجلة ...

لا يُعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أو Email Marketing طريقة فعالة لجذب العملاء إلى شركتك أو مشروعك الخاص فقط؛ بل إنها تُشكل طريقًا ذا تكلفة منخفضة، تعمل على إيصال الرسالة الخاصة بك.

اقرأ أكثر...

5 تحديات تواجه أعمالك (وكيف تتخطاها) | مدونة خمسات

تشكل تقلبات السوق واحدا من التحديات الكبيرة التي تواجه رواد الأعمال، بحيث تصبح القدرة على التنبؤ باتجاهات العملاء، واتجاهات السوق، والمنافسين وما إلى ذلك أمرا حيويا لتطوير وتنمية أعمال الشركات، ويصبح من الضروري ...

اقرأ أكثر...

أفضل 6 خدمات هاتف الأعمال للشركات الصغيرة (2020) » مدونة ...

لماذا ومتى تحتاج إلى خدمات هاتف الأعمال ؟ عادةً، يمكنك فقط إضافة رقم هاتفك الأرضي أو المحمول إلى موقع ووردبريس الخاص بك واستخدامه لتلقي المكالمات من العملاء.

اقرأ أكثر...

ما المقصود بإدارة علاقات العملاء (CRM)؟ | نظرة عامة كاملة ...

يمكن اكتساب العملاء من مجموعة متنوعة من الوسائط، مثل المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية، وغير ذلك - ونظام الاتصال متعدد القنوات وحده ما يمكنه جعلك أقرب إلى ...

اقرأ أكثر...

15 من مهارات خدمة العملاء التي يحتاجها كل موظف - التعامل ...

ريادة الأعمال ; ... ادفع العملاء إلى الانخراط في هذا البرنامج في أقرب وقت ممكن، بل يجدر بك أن تستغل أول تعامل مالي يقوم به العميل معك حيث يقوم بتهيئة حسابه في موقعك ويشتري المنتج الأول، وذلك ...

اقرأ أكثر...

Customer Service أسرار التميز في خدمة العملاء وكيف تكسب ...

Dec 30, 2019· الكثير يعتقد أن سر نجاح معظم الشركات في قدرتها على التسويق والبيع لكن من جرب بناء مشروع من الصفر يدرك ويعرف ...

اقرأ أكثر...

ما هي إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

في بيئة الأعمال الحديثة ، ستشمل كل معاملة من b2b crm ، وهي البرمجيات المستخدمة لدعم وتحسين وإدارة المعاملات التجارية بالإضافة إلى دعم وتفاعل العملاء.

اقرأ أكثر...

نموذج العمل التجاري ذو أحجار البناء التسعة (شرح مفصل ...

ابتكر هذا النموذج رائد الأعمال Alexander Osterwalder في عام 2008، وقد أصبح من أكثر نماذج الأعمال التي يعتمد عليها رواد الأعمال في العالم. ... تنقسم شرائح العملاء والزبائن إلى: شرائح الأفراد (B2C) وهو ...

اقرأ أكثر...

تحقيق التميز في خدمة العملاء | GLOMACS

هذا البرنامج المقدم في دبي من Glomacsيقدم التدريب المناسب للمتخصصين في مجال خدمة العملاء والذين لديهم شغف في تقديم خدمة ليست متميزة فحسب بل ذات جودة حيث ان الوصول الى خدمة متميزة للعملاء لايمكن ان يحدث بالصدفة او بدون ...

اقرأ أكثر...

كيف تصبح رجل أعمال ناجح - موضوع

التميّز في المرونة والتكيف: أي أن يكون قادراً على التكيّف بمرونةٍ مع العُملاء والتغيّرات المؤثّرة على الأسواق؛ حيث تؤدّي عدم مرونة رجل الأعمال إلى فشله في عمله، فيُشكّل أصحاب المَشروعات ...

اقرأ أكثر...

تحليل العملاء | مجلة رواد الأعمال

يمكنك تطوير نظام متابعة, يساعدك بدوره على تقصي جميع معلومات العملاء واختصار نقاط التشابه بين متطلباتهم. وإذا كنت محترفًا, تستطيع إرشاد عميل إلى عميل آخر؛ لتكون همزة الوصل الرابحة بين ...

اقرأ أكثر...

منتجات جديدة